觸摸查詢一體機作為電腦、電視、多媒體技術和互聯網技術的結合體，在為人們提供簡單、便捷操作的同時獲得了用戶的一致好評。就目前而言觸摸一體機的使用以變成一種潮流：不管是在銀行、酒店、政務機關、醫院、展廳等眾多地方都能見其身影。并且隨著觸摸查詢一體機不管升級與完善、其在各行各業中的使用比例在逐年增長中。但就用戶而言、如何才能選購到適合自己的觸摸查詢一體機成了其較為關心的問題。

1.觸摸屏：

觸摸屏作為觸摸查詢一體機的核心部件之一，其質量的好與壞直接決定了整機的好與壞，并且觸摸屏的類型也直接決定了觸摸一體機的外形。就目前而言市面上使用最多的觸摸屏為紅外觸摸屏和電容觸摸屏，其中使用紅外觸摸屏的觸摸一體機存在著邊框，而使用電容觸摸屏的一體機外觀上就像一臺平板電腦，只不過一體機的尺寸比較大而已。

2.液晶屏：

觸摸一體機的核心部件除了觸摸屏外還有液晶屏：其中觸摸屏的好與壞決定的是觸摸一體機的靈敏度，而液晶屏的好與壞所決定的則是觸摸一體機的顯示效果。并且觸摸一體機的價格在一定程度上也是由液晶屏所決定的，而觸摸查詢一體機所采用的液晶屏則全部是原裝進口的工業級液晶屏。不管是在顯示效果還是在成品質量上都能滿足眾多用戶的需求。

3.設備尺寸

就目前而言觸摸一體機的尺寸從19-86寸應有盡有，極大的滿足了用戶對于尺寸方面的需求。而用戶在選擇觸摸查詢一體機時也不能盲目的最追求尺寸，而應該根據實際的使用環境來決定所需的尺寸，因為盲目的最追求尺寸只會造成預算的增加而已。

4.售后服務

觸摸查詢一體機屬于機密性電子設備，長時間的使用后難免不會出現一些小故障。而觸摸一體機廠家的售后服務體系就是為了解決這些小故障而存在的，唯有如此才能確保觸摸一體機的長時間正常使用。而一些用戶所選擇的廠家因為實力不足而沒有完善的售后服務體系，導致設備才出現故障是找不到商家進行售后導致其不得不另外選購觸摸一體機導致整個項目預算的增加。所以用戶在選購觸摸查詢一體機時一定得先考察其是否擁有完善的售后服務體系，唯有如此用戶在購買一體機后才能得到必要的保障。