很多自助終端的前置管理監控系統偏重于業務的監控，缺乏對自助設備本身的管理。如無法查看自助設備的軟硬件信息和進程信息，無法設置軟件黑名單等。

自助終端的主機目前只是物理防護，不能杜絕或監控到內部員工和第三方運維人員通過移動存儲介質（U盤等）拷貝機密信息的內容和行為。一旦發生泄密，很可能導致資金損失、客戶信息泄密或者影響系統正常運行。下面我們將對如何做好自助終端安全運維做詳細介紹。

第一、劃定安全防護標準線

內網安全管理軟件可以自動收集自助終端上的軟硬件信息，形成資產報表。發生變更后可以實時通知管理員。管理員根據變更報表及時掌握自助終端的安全狀態。

第二、遠程協助

在管理控制臺直接對故障自助終端做遠程協助，包括遠程操作、傳輸更新文件、更新各類驅動等。同時，我們通過監控遠程協助的行為解決了其安全風險問題：管理后臺自動生成遠程協作的日志或堡壘機錄制遠程協助的視頻。